Jasa Konsultan Penelitian dan Kajian Perusahaan (Corporate Research)

KONSULTAN PENYUSUNAN PENELITIAN DAN KAJIAN PERUSAHAAN (CORPORATE RESEARCH)

Corporate Research – Tantangan pasar publik mengglobal dan di bawah tekanan kompetitif dari pesaing, perusahaan sekarang dituntut untuk mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi dari biasanya. Dalam konteks ini, kegiatan riset perusahaan merupakan faktor penting yang memungkinkan evaluasi objektif atas detail analisis prospek perusahaan, lingkungan kompetitif dan profitabilitas.

Definisi Corporate Research

Corporate research atau riset bisnis adalah penelitian untuk mengevaluasi dan memahami fenomena yang terkait dengan aktivitas bisnis di tingkat korporasi. Mirip dengan penelitian oleh akademisi, penelitian perusahaan dimulai dengan pertanyaan dan dipertimbangkan secara hipotetis hingga akhirnya membuat rekomendasi kepada perusahaan. Idealnya, lakukan riset terlebih dahulu sebelum membuat rekomendasi. Misalnya di negara kita ada Bappenas (Badan Pembangunan Nasional), perusahaan biasanya memiliki RnD (Penelitian dan Pengembangan), yang kegiatannya mengevaluasi direksi dan memperbaruinya untuk menyelesaikan masalah dan proyek yang nantinya menjadi pedoman. dalam membuat keputusan. Jika ada masalah dengan perencanaan strategi perusahaan, misalnya, harus diselidiki apakah ada hubungan antara motivasi dan kinerja karyawan. Dalam beberapa kasus, perusahaan tidak memiliki sumber daya untuk melakukan penelitian, sehingga harus mencari bantuan dari pihak luar, konsultan untuk melakukan penelitian. Outputnya bisa berupa penelitian, dokumen evaluasi, dll. Akan tetapi, secara umum corporate research merupakan kegiatan penelitian yang ditujukan untuk memecahkan masalah-masalah yang ada dalam suatu perusahaan, yang hasilnya berupa rekomendasi-rekomendasi untuk memandu pengambilan keputusan manajemen.

Manfaat Corporate Research bagi Perusahaan

1. Memudahkan para pimpinan dan manajemen dalam pengambilan keputusan, sehingga keputusan lebih presisi, akurat dan tingkat error lebih kecil.
2. Memudahkan tahapan-tahapan dalam penyusunan ide atau strategi, karena didasarkan pada bukti empiris sehingga potensi keberhasilannya lebih tinggi.
3. Menarik dan meyakinkan para investor karena nilai perusahaan semakin meningkat.

Komponen dari Corporate Research

1. Pendahuluan yang terdiri dari latar belakang yaitu permasalahan/isu utama yang akan diselesaikan dan tujuan.
2. Metode penelitian yaitu penjelasan mengenai metode yang paling tepat bagi penelitian.
3. Mengumpulkan dan mengolah data yang diterima menggunakan alat analisis sesuai topik penelitian, misalnya regresi maka memakai SPSS, jika mau melihat korelasi antar variabel dengan variabel lain maka menggunakan SEM-PLS atau AMOS. 
4. Interpretasi data yaitu penyampaian hasil olah data sesuai dengan teori dan framework yang digunakan dalam penelitian.
5. Kesimpulan dan rekomendasi, bisa dalam bentuk keputusan, policy atau bisa dalam bentuk rencana aksi yang akan dilakukan stakeholder perusahaan.

Tahapan dari Penyusunan Dokumen Corporate Research

1. Penentuan tema besar, isu strategis apa yang akan kita selesaikan, atau tujuan
2. Melakukan data collecting, mulai dari menyiapkan instrumen pengumpulan data dst
3. Analisis data, di dalam analisis data, ketika sudah mendapatkan hasil, maka selanjutnya yaitu melakukan interpretasi data, yang dilanjutkan dengan simulasi atau follow up dalam bentuk rekomendasi, keputusan, sehingga pimpinan akan lebih mudah dalam pengambilan keputusan sesuai konsekuensi yang akan diperoleh.

Dampak Positif dari Corporate Research bagi Stakeholder

Dampak dari corporate research ini bermacam-macam. Misal kita mau melakukan research terkait strategic positioning, nah kita menjual produk yang sama dengan kompetitor, kemudian lokasinya sama, lalu bagaimana kita bisa bersaing dan menjadi pemenang? Nah, hal inilah yang kita cari solusinya. Sehingga, manfaatnya adalah pertama, tentunya dari hal ini kita bisa melihat hasil dari strategic positioning ini, jadi dari strategi ini kita dapat menciptakan keunggulan bersaing berkelanjutan. Hal ini bisa kita lakukan melalui dua acara, pertama kita perlu membuat rumusan atau inisiatif yang mana aktivitas itu betul-betul berbeda dengan kompetitor kita. Kedua, kalau kita tidak bisa melakukan different activities, maka kita bisa melakukan aktivitas yang sama namun dengan cara yang berbeda/unik, aspek terpenting dari cara yang unik ini adalah efektivitas. Jadi misal kita sama-sama memproduksi ayam goreng, misal kompetitor kita memerlukan uang Rp 100.000 untuk memproduksi 20 ayam, nah karena cara produksi kita lebih efisien, kita hanya memerlukan uang Rp 75.000 untuk jumlah produksi yang sama. Nah, ini akan menghasilkan strategic positioning yang menarik.

Alat Analisis yang Digunakan dalam Penyusunan Dokumen Corporate Research

Alat-alat yang digunakan disesuaikan dengan masalah yang diteliti. Misalnya, saat ini saya membantu salah satu organisasi pemerintahan di Indonesia. Masalah yang dihadapi adalah bagaimana membantu masyarakat berpenghasilan rendah ini untuk bisa naik kelas. Nah maka inisiatif yang saya tangkap ketika saya wawancara dengan stakeholder adalah perlu adanya sinergi antara semua stakeholder yang ada di kota tersebut. Maka untuk bisa memecahkan masalah ini dengan tujuan tadi, saya menggunakan alat triple helix. Triple helix ini adalah sebuat alat yang kita gunakan untuk mensinergikan semua stakeholder, mulai dari pemerintahan, universitas, industri, media, asosiasi, dsb. 

Kemudian, pernah juga 2 tahun yang lalu, ada klien yang minta untuk mengevaluasi efektivitas program yang selama ini dilakukan oleh perusahaan itu. Maka saya harus bisa melakukan mapping, saya menggunakan benchmark yaitu GE Matrix (General Electric Matrix). Kemudian ada juga sebuah kasus, yang penyelesaiannya tidak ada benchmark, maka yang dilakukan adalah brainstorming dengan para stakeholder untuk membuat sebuah model yang nantinya bisa digunakan untuk memecahkan masalah.

Metode Kerangka Berpikir untuk Penyusunan Dokumen Corporate Research

Berbicara mengenai metode kerangka berpikir kembali lagi pada alat yang kita gunakan. Kadangkala kita menggunakan kerangka berpikir secara general, contohnya kita temukan dulu tujuan dari kajian ini, kemudian mengekstrak teori/model yang akan digunakan ke dalam konteks masalah yang dihadapi oleh klien. Setelah berhasil melakukan rekonstruksi atau rekonsepsi dari framework itu dan fit/cocok dengan kebutuhan klien, maka selanjutnya adalah membahas terkait metode penelitian, mulai dari data collecting dsb. Setelah menentukan metode, maka selanjutnya harus menentukan solusi/strategi bagi klien, kemudian dilanjutkan pada aransemen pendukung, apakah nanti perlu dilakukan perubahan struktur, perubahan kompensasi, dsb.

Lama Pengerjaan Corporate Research

Project kali ini berbeda dengan jasa lain, untuk corporate research bervariasi, bisa dalam hitungan bulan atau bahkan sampai 1 tahun. Biasanya yang 1 tahun ini perlu membuat simulasi terlebih dahulu.