Menyusun Misi Perusahaan (Corporate Mission Statements)

9 Komponen agar Misi Menjadi Efektif :

• Siapa pelanggan anda? Bagaimana anda menguntungkan mereka?
• Produk atau layanan. Apa produk atau layanan utama yang Anda tawarkan? Keunikan mereka?
• Di mana lokasi (geografis) perusahaan Anda beroperasi?
• Apa teknologi dasar yang digunakan untuk operasional perusahaan?
• Perhatian pada keberlangsungan perusahaan. Apakah perusahaan berkomitmen terhadap pertumbuhan dan kesehatan finansial?
• Apa keyakinan dasar, nilai dan filosofi yang membimbing sebuah organisasi?
• Konsep diri Apa kekuatan, kompetensi, atau keunggulan kompetitif perusahaan?
• Perhatian pada citra publik. Apakah perusahaan bertanggung jawab secara sosial dan ramah lingkungan?
• Kepedulian bagi karyawan. Bagaimana perusahaan memperlakukan karyawannya?

Mengapa Membuat Misi itu Penting?

Sebuah penelitian menunjukkan hubungan positif antara pernyataan tertulis dan kinerja organisasi yang lebih tinggi, sementara penelitian lain menemukan tidak ada atau bahkan hubungan negatif. Salah satu alasannya adalah karena sebagian besar perusahaan menciptakan pernyataan misi hanya karena formalitas dan sedikit usaha untuk melakukannya. Misi membawa manfaat berikut :

• Menginformasikan kepada pemangku kepentingan organisasi tentang rencana dan sasarannya;
• Menyatukan usaha karyawan dalam mengejar tujuan perusahaan;
• Melayani sebagai alat hubungan masyarakat yang efektif;
• Menyediakan dasar untuk mengalokasikan sumber daya;
• Panduan pembuatan keputusan strategis atau harian;
• Menunjukkan bahwa perusahaan itu proaktif.

Menulis Sebuah Misi

Membuat pernyataan misi merupakan langkah awal yang penting untuk mengidentifikasi dengan jelas alasan bisnis Anda. Sulit untuk melakukannya dengan benar. Oleh karena itu, kami mengidentifikasi langkah dan pedoman ini untuk membantu Anda menulis pernyataan yang efektif.

Langkah pertama: Mengumpulkan tim manajer, karyawan dan pemegang saham.

Misi adalah pernyataan yang harus dipahami oleh karyawan dari semua tingkatan. Melibatkan lebih banyak orang akan membuat Anda mengetahui bagaimana masing-masing organisasi memahami dan tujuan intinya. Selain itu, karyawan akan sangat mendukung misi organisasi  jika mereka terlibat dalam proses pembuatannya.

Langkah kedua. Menjawab semua 9 pertanyaan untuk misi yang efektif:

Banyak praktisi dan akademisi setuju bahwa sebuah pernyataan komprehensif harus mencakup semua 9 komponen. Lalu selanjutnya membuat misi dapat menguntungkan perusahaan. Pada tahap ini, coba untuk menjawab semua pertanyaan dengan jujur ​​dan mengidentifikasi pelanggan, pasar, nilai, dll.

Langkah ketiga: Menemukan kombinasi terbaik:

Kumpulkan jawaban dari semua orang dan cobalah untuk menggabungkan satu pernyataan misi dari mereka. Selama langkah ini, Anda dapat memastikan bahwa setiap orang memahami alasan perusahaan untuk berada dan tidak ada pandangan yang bertentangan.

Berikut panduan (semua diambil dari berbagai studi) juga harus membantu dalam menulis sebuah pernyataan misi yang efektif:

• ‘Citra publik’, ‘perhatian terhadap karyawan’, ‘filsafat’ dan ‘pelanggan’ adalah komponen misi yang paling penting;
• ‘Kewarganegaraan’, ‘kerja tim’, ‘keunggulan’ dan ‘integritas’ adalah nilai yang paling sering digunakan oleh perusahaan dengan misi yang efektif;
• Pernyataan yang berpengaruh mencakup kata-kata seperti: ‘komunitas’, ‘pelanggan’, ‘karyawan’, ‘etika’, ‘global’ dan ‘kualitas / nilai’
• Pernyataan harus berorientasi pada pelanggan;
• Gunakan kurang dari 250 kata;
• Jadilah inspirasi dan abadi;